Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành – Thiết Bị Nam Cường

Thiết Bị Nam Cường cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và áp dụng chính sách bảo hành minh bạch như sau:

1. Thời gian bảo hành:
- Từ 6 đến 12 tháng tùy từng sản phẩm (theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối).

2. Phạm vi bảo hành:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất.
- Các linh kiện, phụ tùng được bảo hành theo quy định riêng.

3. Trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hỏng do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn.
- Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, tác động ngoại lực, cháy nổ, ngập nước.
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

4. Quy trình bảo hành:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Thiết Bị Nam Cường.
- Bước 2: Cung cấp thông tin hóa đơn, chứng từ mua hàng.
- Bước 3: Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành theo hướng dẫn.
- Bước 4: Kỹ thuật viên kiểm tra, xử lý và bàn giao lại sản phẩm.

Thiết Bị Nam Cường luôn nỗ lực mang lại dịch vụ bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.